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您的下一个会计客户想要无纸化的移动服务

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寻找另一个理由来证明对公司进行技术投资的会计师应考虑以下几点:公司的下一个业务客户可能需要全部或大部分为数字的会计服务。此外,尤其是年轻的企业主希望云计算中的会计服务可以在移动设备上访问。

这些是最近的发现 调查 商业支付网络Bill.com的1,000位企业主。调查发现,所有年龄段的企业主,尤其是55岁以下的企业主,都希望会计师能够无纸化地处理其全部或大部分会计工作。千禧一代企业主(在本调查中包括39岁以下的企业主)以78%的比例绝大多数选择了无纸会计。 56岁及以上(45%)的业主中,有相当一部分人也喜欢无纸化方法。

这项调查的赞助商说,鉴于可以在需要时访问重要的财务信息,并且可以轻松地在线搜索和共享文档,这是有道理的。许多人正试图减少文件的归档和存储,企业主经常希望减少经营企业的复杂性。

此外,调查发现,年轻的企业主倾向于使用利用并提供现代技术的会计师事务所。 Bill.com说,千禧一代所有者希望使用的顶级技术工具是基于云的技术,在线发票和数字支付。移动访问对25%的年轻企业主也很重要。一些业主实际上需要这些领先的技术。接受调查的千禧一代所有者中有四分之一表示,其会计师事务所利用移动和云技术“至关重要”。

除了帮助会计师满足年轻业务客户的技术相关需求外,许多类型的技术工具还可以帮助客户满足其他更高服务质量的需求。

例如,有42%的千禧一代表示他们的会计师事务所的一个关键特征是“将复杂的财务概念转化为我能理解的术语和报告。”实际上,“提供最便宜的服务”这一特征被引用的频率接近三倍。使用财务分析解决方案对企业进行同业比较的会计师,可以确定哪些现金流驱动因素可以改善并提供有关财务的直接叙述性报告,从而能够满足这一重要需求并同时加深客户关系。

千禧一代企业主认为最重要的其他特征包括:

•及时回复我的来信;

•为我的业务提供战略见识和指导;

•用途广泛,能够提供广泛的会计,税收和金融服务;

•对我的特定行业有深入的了解。

技术可以在所有这些领域提供帮助。除了使会计人员更容易提供针对特定行业的个性化见解外,技术还可以通过自动执行基本的重复性任务来节省时间。这使会计师具有更多及时响应和提供定制服务的能力。

根据调查的回答,价值较低的特征具有最便宜的价格,属于本地商业社区,并且能够在短时间内见面。

调查指出:“千禧一代企业主偏爱基于云的技术,在线发票和数字支付,这表明他们愿意接受虚拟会计公司的模式。” “由于这些技术仅通过设备(笔记本电脑,平板电脑,智能手机)和互联网就可以提供会计服务,因此减少了在附近或同一地区拥有会计公司的需求。”

该调查的另一个发现是,与老年企业主相比,千禧年企业主在支付会计服务时更喜欢按月固定费率或固定费用,而不是按小时计费。千禧一代企业主已经使用Netflix,Spotify和其他基于订阅的服务长大了,因此,他们对这些不太常见的会计服务计费方法(也称为价值计费)感到满意并不奇怪。

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