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“开枪”和横向雇佣可能会危害公司的健康

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寻找能够使中小型会计师事务所永存的优质人才是一项巨大的挑战,尤其是当公司仅出于需求而非资格而招募新合作伙伴时。这些承认有时被称为“槽孔射击”是可以理解的,但将其极端化,确实破坏了公司的未来。

一些公司严重依赖临时费用和保留费用的搜索公司(通常价格昂贵且ROI较低)来寻找经验丰富的横向雇用人员。尽管他们为什么要依赖搜索公司是可以理解的,但在公司内部建立板凳实力时,外出寻找人才会令人上瘾并且会分散注意力。

让我们剖析人才流失的两个方面,这些方面会带来短期收益,但通常会带来长期痛苦。

接纳“插槽”作为新的合作伙伴

当需要就新合伙人的加入做出决定时,中小型公司的高级领导可能会听到:

  • “如果玛丽今年不担任审计合伙人,她将离开公司。我们无法失去她,因为她在ABC Manufacturing Corp.完成了所有工作,该公司每年付给我们30万美元。没有玛丽,这个客户将离开公司。”
  • “我们今年必须让乔成为税务合伙人,因为他是公司中唯一了解C军团的人。没有他,我们的税务部门能力将有很大的漏洞。这可能会对公司造成重大伤害。”

在他们的胆识中,这些领导者都知道,尽管Mary和Joe都是稳固的专业人员,但他们中的任何一个都几乎没有机会发展成为出色的客户服务合作伙伴。他们没有表现出,也可能永远不会表现出强大的人际关系和业务开发技能,这些先决条件证明了出色的客户服务以及下一代高层领导者的潜力。尽管如此,由于退休婴儿潮一代,有机增长,并购等原因,公司需要满足客户服务合作伙伴的需求,因此高级领导层同意让Mary和Joe成为新的合作伙伴,即使他们俩都是“好朋友”,他们将成为好伙伴但不是伟大的合作伙伴。

会议结束后,高级领导者照了照镜子,并再次确认他们没有培养出自己的人才,他们有可能成为未来的首席执行官,首席运营官或其他高级管理人员。

听起来有点熟?

对搜索公司的严重依赖

与大型会计师事务所很早以前就认为,在培养自己的未来领导者(长期战略需要高层领导的个人承诺)上投入大量金钱和时间进行投资是明智的选择,而今天的中小型领导者相反,CPA公司严重依赖临时费用和保留费用的搜索公司来寻找经验丰富的横向雇用人员,希望能填补其内部参与者的空白。

不幸的是,横向雇用人员面临着很大的风险,其中包括士气,文化,质量,道德和其他问题,以及昂贵的管理课程。历史表明,许多横向雇用人员并没有对公司的高层领导产生重大影响。有些只持续很短的时间,只会破坏客户服务。毕竟,每家公司都在寻找高素质的人才,没有任何一家公司会放任自己加入竞争。结果,经常使用搜索公司寻找“自由球员”,就像把辛苦赚来的钱倒在了众所周知的困境上。

可以说,这要归功于这些不成功的,或至少是不成功的横向招聘策略,以及新的合作伙伴入职的“槽孔式”策略,下一代高级领导层是许多中小型注册会计师事务所的第一大缺陷。许多公司合并为更大,更成熟的品牌的主要原因。虽然出于正确的理由进行合并没有什么错,例如吸引和留住更大的客户,利用知名品牌并利用您的资产获利,但如果驾驶员缺乏下一代,可以并且应该避免这种合并有潜力成为您未来“ C套件”的才华(自我伤害)。

是时候让中小型注册会计师公司减少对“槽口镜头”和高管猎头公司的依赖,并在建立下一代人才方面做得更好。许多大型公司使用的一种有效管理技术是为本土的全明星和潜在的全明星提供经理和合作伙伴发展“学术”。这是一项明智的业务,需要公司认真地投入时间和金钱,因为这些学院需要公司高层领导的积极参与和聘请专业的外部教练。

这些开发学院旨在帮助高潜力专业人士证明其稳定和不断提高的绩效的可靠记录,这些学院提供有关软技能的实时培训,例如长期客户关系建立,点对点团队建设,应变能力和敏捷性在动态环境中运行时的销售技巧以及可以带来新业务和交叉销售的销售技能。他们还可以培养战略思维,为成功着装以及对员工的积极影响。其他好处可能包括强大的书面和口头沟通技巧,以及与客户和潜在客户会面时令人印象深刻的演讲技巧。他们甚至可以帮助员工解决可能困扰他们专业发展的个人生活问题。

发展本土的未来领导者会给公司带来红利。该策略在公司中营造了一种引以为傲的文化,并受到了现有和潜在客户以及员工的钦佩。它还在今天和明天的领导人之间发展了必要的“胶水”。在许多情况下,这些学院形成了长期的导师/受训者关系。该策略还可以减少对昂贵搜索公司的依赖,并向年轻员工证明,坚持使用该公司实际上可以成为他们取得财务成功的途径,因为他们可以看到聪明的辛勤工作已经为本土专业人员带来了回报。它减少了使“槽孔式”客户服务合作伙伴的增长潜力有限的需求。该策略可以鼓舞积极的士气,从而对客户服务和公司盈利能力产生持久影响。最后但并非最不重要的一点是,它减少了对横向雇佣或“魔术子弹”的依赖,从而使公司永续经营。

为什么这么多公司无法进入新的高度?可以说,主要原因是缺乏能够使公司永存的优质合作伙伴。这一切都取决于您的工作台质量以及您选择谁作为您的合作伙伴。

启动和维护发展学院是一项不容小视的重大任务。但是这些学院确实帮助企业减少了全明星的非自愿离职,并创造了质量更高的下一代合作伙伴,其中一些是未来C套件的候选人。中小型会计师事务所早就应该这样做了。您的公司是时候改变未来合作伙伴的范式了吗?

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