©2021 arizent。版权所有。
声音

会计师为教育者

现在注册

会计师花费大部分时间教育客户在为什么采取特定的方法以及结果实际意味着什么。您不得作为教育者签署,但经常与工作一起。

自从我在实践中已经很久了,但我仍然记得我不得不解释审查和分析金融交易的方法核算,或者为什么我采取特定方式记录或报告交易的方法。我有一个非常成功的客户,特别是谁刚刚围绕收入概念与现金银行的概念包裹起来。 “你为什么表明我上个月推出了100,000美元,我的银行账户中只有25,000美元?”是一个不止一次提出的问题。有了这个特殊的客户,这是一个让他们放下近似金额和股票账户的问题,然后在一个单独的列中,列出他们所拥有的其他价值的东西,他们拥有他们的房子,汽车,珠宝等。 。一旦客户完成了这一点(快速肮脏),就是一个喜欢这种对资产负债表的方法的问题。如果您了解资产负债表如何运作,但许多客户甚至疯狂成功,似乎是相当明显的。

我们中的许多人忘记了交易的分类和记录,或者实际显示的报告或陈述,并不是那么直观。你花了多年的课程,并且有多年的经验,到达至少一些这些东西都是有道理的。最重要的是,您的客户并不幸运(当然,您当然是您与财务背景处理CFO或其他员工)。如果您考虑为什么订阅了一个或多个研究服务,您将意识到您今天处理交易的方式可能不是明天处理同一交易的方式。如果有时似乎对你令人困惑,请考虑到客户必须更加令人困惑。

你把大量的时间和精力放在了如何放下会计和报告的移动目标。但这不是最终产品。提出报告,财务报表或摊销或折旧表不是您处理客户的结束点。确保客户实际上理解这些数字代表,您如何到达那里,以及报告本身意味着他们的业务是实际目标。

底线是那个呈现,无论如何令人印象深刻,也不是解释的。世界上的所有信息图表和图表都毫无价值,如果客户不仅可以理解它们代表,而且这些产品的部分在帮助您的客户做出决定时发挥作用。未来五年的预计销售,收入和收益的电子表格可能看起来令人印象深刻,但除非您的客户相当复杂,否则可能比有用更令人困惑。这很容易在这个过程中陷入困境,而不是如何影响客户和他们的业务。

在解决这个问题时,没有一种方法是普遍的。并且杂志有很多变量,包括你自己的理解,不仅是发生的事情,而是为什么发生了。您根本无法解释您不完全理解的客户,他们没有您的专业知识和背景。而且,真实的,有时事情所做的方式根本就是没有太大的意义。

您可能发现有用的一种方法是从底线开始,然后解释您如何在那里以及沿方面的步骤意味着什么,而且不仅影响特定的报告,还会影响这些业务以及已有的决定制成。这种自上而下的方法往往会使你如何更容易理解的结果。

无论您采取的方法如何,您需要特别小心,不要在您的解释中居高临下。并且有足够的时候,您将简单地说明到特定的数字或一组数字是一个复杂的过程,被编码为过程,裁决或代码。你几乎可以确定,如果它对你没有很多意义,那么对客户来说不会有意义。

但努力不要让这成为你的标准方法,或者用它作为借口。请记住,您的角色不仅可以解释数字代表和您如何到达那里的角色,而是确保客户实际上了解您的解释以及报告的影响以及其在成功运行业务中的作用。您的客户可以吸引您了解和应用复杂程序和法规的能力。但除非客户告诉你,他们只对底线感兴趣,否则不是你如何在那里和它的意思是什么,不要认为他们不感兴趣。并且在压倒性和信息性之间存在细线。

听起来不错,但......

不幸的是,没有简单的方法来攻击可以理解的问题。但是如果您需要一些时间考虑您提出的报告的重要观点,您可以向某些方法提供一些可能帮助您的客户理解它们的方法。

在过去,当我不得不提供报告并解释它的实际意义时,我发现用荧光笔提供报告或报告,并在报告中标记可能令人困惑或困难的情况有用理解。创建其中的项目会议列表,粗略地拔出了如何解释它们的一些方法,并且您将在您的途中创建一个将可以理解和对客户有用的演示。这种方法并不是普遍的,并不会始终适用,但如果你能看到道路上的潜在颠簸,你可以尽力避开它们。

用于本文的重印和许可请求, 点击这里.
会计教育 客户通讯
更多来自今天的会计