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弹性意味着为备份计划制定一个备份计划

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随着经济的不确定性,大流行以及围绕种族和平等的关注成为每日头条新闻,跨人员,流程和技术进行转型和创新的现有举措变得更加放大。

COVID-19并没有创造出经济波动或种族不平等的概念,但确实揭示了它们。作为一个国家,我们正在通过利用各种想法,策略和技能集来共同努力,以最大程度地减少这些挑战对健康和商业的影响。

我在六月出版 领英上的一篇文章 与我分享了我们如何必须共同努力挑战现状思维并认识到人员是组织内部最宝贵资源的想法。在理想的世界中,我们根本不需要提及多样性特征。但是在那之前,我们必须致力于促进 多样性包含 在工作场所中工作-因为在COVID-19消退很久以后,多样化的思维将使我们的业务更具弹性和影响力。

有人猜测未来几周,几个月或几年会发生什么。但是可以肯定的是:当前的环境使我们有机会重新构想我们的业务模型,客户参与度和公司增长战略。在任何时候,业务都会因我们意想不到的事情而中断。而且,如果有的话,2020年上半年无疑增强了组织必须为多种情况做好准备的能力。

场景规划并不是一个新概念,但我们经常考虑时机已晚,即在事件产生负面结果之后再考虑。很多时候,很多人将其归结为只有大型组织才能做到的事情。但是,在任何规模的组织中,详细的计划和分析都是必不可少的。从根本上讲,方案计划涵盖了以下关键问题:从宏观或微观经济的角度来看发生了什么?我们应该计划哪些最可能的方案?根据上述可能的情况,这对我的业务有何特别影响?最终,在这些潜在情况下,我们如何定位我们的企业生存或发展?我们应该监视哪些KPI?

有人说我们无法完全预测未来,但我们可以为之做好准备。我完全同意。方案规划围绕每种可能的情况创建了一个“故事”,并允许领导者填补空白和未知数。它不仅使您想到明显的驱动器,而且这也迫使人们考虑 首先想到的。而且,不要忘了我们的员工。在动荡的时代,团队成员比以往任何时候都需要维护和发展业务。如果有多个备份计划,则更容易赢得团队成员的信任并激发对业务未来方向的信任。它还使财务专业人员能够对希望相关信息推动战略决策的高级管理层和内部利益相关者发挥关键作用。

但是,如果没有正确的技术和流程,您将无法预测变化,趋势和业务成果。那么,您如何开始?以下是您获得更大影响力和洞察力的过程中的一些注意事项:

确定重点

在不确定的时期,您的业务可能会重点关注几个领域,因此,确定优先级而不是“浪费时间”很重要。选择一个重点将提供指导,并使该过程更加现实和可行。但是,重要的是您的联络人不要包含假设。例如,问“ 2025年我们的客户将要求什么服务?”比“我们如何进一步提高特定领域的收入?”更好因为后者假定特定区域仍将是相关的和/或必需的-这不是给定的。

保持高水平

确定可能影响您的业务的内部和外部驱动程序。从技术的采用和消费者支出方式的变化到全球大流行和内乱,这可能是什么。但是,请不要过于细化,因为随着情况的发展,您的团队必须能够在瞬间注意到所有情况-随着情况变得越来越复杂,这一点变得越来越困难。为了保持敏捷,建立紧密的团队也很重要,同时仍要确保代表各种背景和意见。每种情况的紧迫性将有助于确定团队成员的数量以及级别。

评估不确定性

你不知道你不知道什么。但是概述您不确定的事情,并仔细考虑它们的可能性和可能的​​影响(无论是长期的还是短期的),都可以让您充分了解需要付出额外努力的情况下开始进行方案规划的旅程是必需的。让关键的利益相关者思考每个未知因素的真实合理性,并适当关注团队的工作。这就是技术被证明极有价值的地方。基于云的场景规划和自动化可以揭示人类有时会遗漏的盲点,并可以帮助评估模型所带来的影响,否则这些模型将很难实现。

限制方案数量

虽然很容易对可以揭示的见解感到兴奋,但我建议不要超过四种情况。例如“快速恢复”,“中等恢复”,“中等恢复但供应链中断”或“缓慢恢复”。花相同的时间检查每种情况-即使更有可能发生一种或两种情况。当不太可能发生时,方案规划的价值是尽可能准备就绪。全面评估所有选项,即使在不太可能的情况下也可以确保业务做好准备。

利用技术比较方案

在当今环境中的场景规划需要一种严格的,自动化的方法,其中应包括复杂的建模功能。并排建模的能力是确定哪种技术最适合您的组织时应考虑的一项关键能力。考虑到您可能需要的任何特定于行业的功能,例如根据地理位置,销售渠道或产品线运行模型的能力,也很重要。您还可以使用一种称为蒙特卡洛模拟的数据建模类型来评估风险并在每种情况下进行压力测试。此功能使您能够探索跨多个变量的一系列结果,并且在存在高度不确定性和假设的情况下特别有用。

创建备份计划

正如我指出的那样,方案规划中将存在未知数。因此,制定针对各种可能结果的应变计划的关键。在确定每种方案的策略时,请务必将备份计划考虑为备份计划,因为如果发生完全意外的事情,这最终将降低成本,风险和中断。

在思考2020年剩余时间时,从大流行的影响到必须进行的困难但必要的种族平等对话,我们必须考虑各种可能发生的事件,并为它们对我们组织的影响做准备。我们希望最坏的情况永远不会发生,但是希望不是一种策略,只有某些技术可以完全评估的可能性。方案规划不是可有可无的-如果我们希望我们的业务在不可预测的环境中保持生存,那肯定不是。我们不知道下一个常态会带来什么,但是我们可以确保我们的业务(配备了场景规划技术以及可能最具生产力和包容性的团队)正在考虑下一步。

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