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领导,管理和行政:有什么区别?

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领导,管理和行政:许多人将这些术语视为同义词。但是,存在主要差异。对于公司来说,期望个人拥有每个人所需的技能并不罕见。但是,一个人的独特能力将决定他们是否承担责任并获得成功。

领导者主要负责公司的愿景和计划,而经理则主要负责执行和创造价值。管理员必须处理流程和任务。所有这些都很重要,在较小的公司中,可能需要一个人用所有者的投入(或干预)来做所有事情。大多数较大的公司已经意识到治理的重要性,并倾向于将大多数合伙人排除在公司管理之外。

为了进一步解释这些说法,我指的是吉姆·柯林斯(Jim Collins)的著作《从善到伟大》中的五个领导层。他将级别定义为:

  • 一级:有能力的个人
  • 第二级:贡献团队成员
  • 第三级:主管经理
  • 第四级:有效的领导者
  • 第五层:行政人员

我认为会计界的大多数人都在第一和第二级工作。为什么?因为那是他们受过训练的工作,这也是他们对他们早年的期望。他们专注于自己和收费小时的期望。他们如何达到更高的水平?

我听到公司面临的第一大挑战是缺乏管理和领导才能。较大的公司制定了领导力计划,但很少为经理提供培训。他们给出的主要原因是:“我们没有时间。”这就像电锯操作员说他没有时间去磨链。使大量人员成长到III,IV和V级需要发展和投入的资源。

人们离开公司的原因是糟糕的经理,而不是因为公司。保留的关键之一是质量经理。另一个是人们成长的培训和学习文化。公司需要各级的管理,管理和领导技能。听到合作伙伴说:“他们可以弄清楚,我必须做到。实际上,许多相同的合伙人还没有晋升为三级管理主管。

期望管理者创造价值,并根据他们实现目标的能力进行衡量。他们的目标之一应该是成为主管的经理和有效的领导者。如果企业希望提高其成功率并发展培训和学习文化,则需要时间和计划。培训和学习是一条两条路,应该期望公司中的每个人都能发展他人并学习。

人们通常希望行政管理人员具备所有技能,尤其是在拥有兼职管理合伙人或首席执行官的小型公司中。这是一项艰巨的任务,通常会导致人们无法担任公司管理员的角色。这些职位的人需要专业发展,对等网络和管理资源才能成功。最大的风险是,包括某些合作伙伴在内的许多会计师将它们视为管理费用,而不是战略资产。

以下10种策略将帮助您的公司确保有远见的领导才能,质量管理和有效的管理。

1.以正直,智慧和活力雇用员工。 在当今市场上,如果您只关注会计专业,这将非常困难。扩大搜索范围,以涵盖企业管理,财务,信息系统,计算机科学,数据分析,项目管理,市场营销和美术专业。

2.建立围绕领导者的管理和行政团队。 就像在运动中一样,您必须具有协同作用。公司的领导层必须在管理和行政团队中有他们的参与者。

3.使用Kolbe指数和协同报告。 Kolbe指数是一种有益的测量工具,可以测量驱动力,本能,智力和才能。 Kolbe吸收人才并将其转化为价值。它没有发现人的弱点,但是定义了组织中的弱点。

4.在许多职位上利用非会计师。 C级小组(CEO,COO,CFO,CIO,CVO,CTO,CMO等)要求的专业培训通常不属于会计师的技术培训或经验。

5.团队成员需要个人发展计划。公司应该有学习阶梯,每个人都必须有一个个性化的发展计划,包括与合作伙伴一起的绩效评估和薪酬。成长或前进!

6.培养经理。 这需要重复:人才离开了糟糕的管理者,而不是公司。必须培养称职的经理。优秀的管理人员提供一致的结果。他们根据个人和团队的结果进行评估。

7.花时间思考,计划和成长。 领导,管理和行政人员必须花时间思考和计划。他们还应该与整个公司和客户分享他们的计划。

8.技术是加速器。 尽快获取数字。没有技术工具,您将无法满足最重要的客户的需求。您必须改善客户服务,并在将来用更少的人做更多的事情。 IT平台和业务模型至关重要。

9.成功的公司具有成功的商业模式。 会计业务模式建立在基于工作量的经济基础上。企业必须转向以结果和经验为基础的经济。这要求从许多人手中取消定价和计费,并由少数人负责。合作伙伴薪酬可能还需要更改以关注公司的愿景。在以增长为重点的公司中,定义目标客户和筛选不符合您条件的客户至关重要。使您达到此级别的原因可能无法使您进入下一级别。

10.员工认可与计划和问责制一样重要。 年度审核不会影响到今天的员工。他们想预先知道期望,并进行频繁且一致的沟通。 90天的个人游戏计划,问责制审查和人才培养可确保与公司的战略游戏计划保持一致。认可计划必须根据公司的价值观,目标和倡议,抓住并奖励做出正确行为的个人。

该列表并不包含所有内容,而是概述了企业应利用的结构,以利用其领导才能并提供有效的管理以及有效的行政管理。

麦当劳的创始人雷·克罗克(Ray Kroc)说:“我没有发明汉堡包;我只是比其他任何人都更认真地对待它。”最好的公司认真对待领导,管理和行政。是你的吗?

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