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在大流行后的工作场所中,员工的期望比以往更高

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当会计主管们在今年的全球健康和经济危机中放任其公司时,他们的员工正在密切关注,评估他们的经理在压力下的表现,并确定他们希望长期观察雇主的短期调整。员工将这一历史性时刻视为改变工作场所以更好地满足其个人和专业需求的机会。

为了更好地了解未来工作场所的外观以及雇主如何执行该工作场所,会计和财务人员配置解决方案提供商会计负责人的母公司Adecco Group最近对8,000名办公室员工,经理和高级管理人员进行了调查八个国家可以更好地了解大流行后工作场所的具体痛点和想法。

该调查发现了一些截然不同的主题:与传统的工作时间和期望背道而驰,人性化与领导层互动的愿望,以及公司自身为实现更好的工作环境的承诺而承受的压力越来越大。

未来是灵活的

3月,许多会计师和公司首次开始远程工作,这带来了自己的一系列挑战,例如采用新技术和创建功能完善的家庭办公室。但是,一旦这些增长的烦恼消退,许多会计师和注册会计师发现他们的生产力并没有因为他们的地理位置而动摇。仍然可以通过电话或电子邮件与客户联系,并且使用适当的技术,可以轻松地以数字方式完成电子表格和表格。一些人甚至发现他们更喜欢远程工作,因为这样可以减少分心并消除通勤时间,从而给他们自己和家人更多的时间。

根据调查,大多数工人享受在家工作所提供的节奏变化,但并不致力于全职工作,其中76%的美国工人认为将办公室工作与远程工作相结合是最好的方法向前进。尽管许多公司可能已经提供了偶尔的在家工作时间,但受访者表示,他们希望在办公室里度过的时间与远程工作时间之间的分配更加平均-特别是48%的美国工人更喜欢将一周的时间花在远程工作上。这不仅是对精通技术的年轻一代的偏爱。 X世代(50%),千禧一代(50%)和婴儿潮一代(47%)都倾向于均分,这在全球各代人之间都是如此。

对于尚未制定远程工作政策的公司,其经理应考虑制定一项政策。每周甚至每月分配一定天数供员工在家中工作,并允许他们选择自己的工作环境。正式政策还应包含一个沟通框架,例如在家办公前发出24小时通知,以便团队知道如何联系他们的同事。

重新思考9-5

同样,经历了这种基本工作条件的急剧变化,鼓励员工和雇主双方考虑哪些其他根深蒂固的工作模式可以进行调整。由于较少的监督,并且无需在办公室里呆着,所以许多工人都质疑是否需要设定工作时间。特别是在日常工作量之外还要忙于育儿的父母,知道他们的任务很少在正常工作时间内完成,劳动力已经意识到他们的最高工作时间并不总是在传统的9-5工作日内完成。

绝大多数美国受访者(73%)认为雇主应重新考虑工作周的时间和预计员工的工作时间。同样,许多受访者(75%)认为员工合同应基于满足业务需求而不是固定的工时。经过数月的工作,不必要地改变了工作时间,并且在纳税季节也是如此,会计师现在知道他们可以在大流行后的工作场所成功保持这种灵活性。

同样,对于尚未制定弹性工作时间政策的公司,他们应考虑从“弹性星期五”开始。在整个公司分配工作日可以调整工作时间的情况下,有机会在扩大产品范围之前对小规模的物流进行故障排除,还可以鼓励员工利用这一优势。

情商(EQ)是新的IQ

大多数会计师事务所的领导者从未想到他们会带领团队度过全球危​​机,几乎所有人都可能为应对挑战做好了准备。但是,尽管这场危机对所有人都造成了压力,但它带来了领导的新方面-一种更加人性化的方面,在像会计师事务所这样的搞怪环境中并不常见。围绕心理健康和总体福祉的对话更加频繁,并且在制定决策和分配工作时考虑了员工在工作以外的个人生活。

根据调查,大多数受访者都喜欢看到这种新的领导方式,并希望他们的领导者在前进时保持更加敏感的态度。实际上,有82%的美国员工希望他们的经理表现出专注于同理心的领导风格和向前迈进的支持态度。甚至在大流行开始之前,一种更加人性化的管理方法已开始流行。如今,情商已经成为管理人员的一项实践技能,因此员工没有理由恢复原状。

尽管不再需要经常进行个人签到,但会计主管仍可以找到小方法来全面考虑其直接报告和员工。他们应该考虑通过简短的个人签到开始团队会议或每周一对一的约会,或者共享每月或每季度的匿名调查,这是检查可能影响员工个人生活和心理健康的问题的一种好方法,从而影响他们的生产力。

下一步是什么?

这些期望似乎令人生畏。彻底改变公司的文化,尤其是在更为正规的行业中,并非易事。但是员工希望雇主能够带来改变。在美国,调查发现84%的受访者认为,大流行后改善工作环境是雇主的责任,而94%的员工感到经理们适应或超过了迄今为止对大流行的挑战的期望。因此,尽管工人的期望很高,但他们对领导的信任也空前高。通过利用这段时间员工和管理人员都建立的相互信任,弹性和敏感度的基础,未来理想的工作场所就可以实现。

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