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千禧年注册会计师的忏悔:您的绩效审查是无关紧要的

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您的绩效审查与您在会计的进步无关。我不仅仅是作为评估人而言,也是绩效经理。

绩效评论是一个敏感的主题。有些人非常认真地带走他们,而其他人则没有任何想法。这不仅难以提供建设性的反馈,也很难接受它。一些管理人员认为他们不断提供反馈,而他们的审稿人声称他们从未收到过任何。您应该将绩效审查流程视为一个机会 - 有机会了解和改善自己。

是什么给了我希望,也许是我的千禧一代,是我并不孤单地认为这个过程可能是(咳嗽)精致。 TRINET 2015年调查 考虑了千禧年的绩效评估和反馈意见。近62%的评价感觉到“盲目的”,74%的“黑暗中”是关于人们对他们的感受,59%的人认为他们的经理没有准备。反应甚至更糟糕。在审查后,近35%抱怨他们的同事,28%开始求职,15%的哭泣。这意味着,统计上,在您的10个人,其中一两个人会在您的评论后哭泣。

对我来说这项研究的事是指出,32%希望有机会做自我评审或至少分享自己对他们的表现的看法。我经历过很多的CPA公司,他们需要员工作为评估过程的一部分进行自我审查。虽然千禧一代可能会更好地分享自己的想法,但意见对结果的相对影响是不同的。

虽然我相信绩效审查与您的进步无关,但仍有机会发展自己。无论好坏,您的表现经理都致力于与您进行对话(希望)。您可以通过管理,同龄人和团队的初级成员在工作场所查看如何在工作场所观看的大量反馈意见。您可能不同意反馈意见,但它仍然值得听取。它们如何框架,以及它们如何构建谈话,将向您展示组织内的机会。如果你决定不同意信息或机会,如果有的话,如果有的话,那么就不值得你的时间,那么拿到反馈,考虑你如何到达你的情况,并感谢他们的考虑。专注于您的个人发展和他们可以提供的信息,这将有助于您实现目标。

现在让我们考虑鲍勃(不是他的真实姓名)的情况。鲍勃为我工作了很短的时间,他是不寻常的,因为作为一个注册会计师是他的职业变化。这意味着他比我们的大多数工作人员和一些经理人更成熟。他的另一个挑战是我们公司没有适当的培训计划。这意味着它落在了个人监事和管理人员,以教授他们想要的那么多或那么少。鲍勃需要大量的培训。他的初步工作比恒星略微少,在一个项目之后,我们的大多数人只是决定不想再和他一起工作。

但那不是我的风格。有一天,我问Bob他希望如何被管理。他是否更喜欢脱掉的方法,微米手或之间的东西?他选择了微距离。他知道他的工作并不好,他需要他能得到的所有帮助。在我的积极监督下,缩短了长话短说,他的工作急剧改善。在我谦虚的意见中,他从一个学生才能成为一个C.而且我们无论如何都在解雇他。如果我们给了他几个月,他可能已经赢得了一个B.在几年内,我仍然会想知道可能是什么。

“但等等,大卫!你只是说鲍勃急剧改善!“在我看来,他做到了。但是因为其他人已经决定他们不再与他合作了,他们没有看到它。在他提交它之前,我与鲍勃合作过上鲍勃,甚至给了他的反馈。我们是管理团队,对该员工进行了圆桌会议。在谈话开始时,我们的其中一位税务伙伴询问是否有人想保持鲍勃。合唱几乎普遍普遍地反对他,孤独的异议声音。 “但等等,”我说。 “你不想考虑他的表现并阅读他的自我评论吗?”此时,高级个人跳进并表示,如果我们打算终止他,那么我们甚至不应该审查他。她说这对责任原因更好。如果文件中没有任何内容,那么它不能在法律程序中反对我们。然后我让他们考虑他的个人情况,我稍后会讨论。

现在让我们考虑Caitlyn,Chloe和Courtney。这三个人都离开了他们的自我评论空白。房间里有很多人,他们对它的声音很大,但我保持沉默。我对鲍勃仍然不满;我们的部门负责人离开了房间立即终止他。一般意见是,如果这三个没有认真对待这一过程,那么他们不应该得到奖励。为了增加侮辱伤害,考特尼和克洛伊已经告知其中一个合作伙伴,如果他们没有晋升,那么他们就会退出。有人指出,在这个和空白评论之间,他们勾结了操纵性能过程。然而,他们被晋升为经理,尽管克洛伊的晋升被推迟等待于CPA考试。 Caitlyn是漫长的热烈讨论的最后一个人,到这时,我们的部门负责人已经返回,他的任务完成了。 Caitlyn很受欢迎。不满在她的空白评论中表达,但这并不重要。此时,我确实分享了一些关于她的工作的担忧,但我立刻沉默了。她也被推广了。

但鲍勃怎么样?在加入我们的公司之前不久,鲍勃和他的妻子已经前往中国采用一个女婴。令人钦佩,非常个人的决定。在回程之旅中,他的妻子的鼻子开始流血,不会停止。此后不久,他们发现她有癌症。我对管理团队说,如果我们在这艰难的时期站在鲍勃,我们将有一名员工终身。没有许多组织有机会展示这种忠诚度。一半的房间嘲笑我。这也许是我的管理职业的第二个最少见的经历。五个月后,鲍勃的妻子去世了,他独自留下来抚养他的女婴。他的个人情况是否有可能影响他在工作中的表现?

是一个慈善机构的会计师事务所吗?不,虽然我是唯一一个在房间里讲鲍勃的人,但我不是唯一的异议者。我的一位同事泰勒从会议上来来到我的办公室,以表达达成协议和钦佩我的代表鲍勃。我问为什么泰勒也没有说话。泰勒说,在任何徒步到那个房间和绩效审查过程中,决定是在那个房间和绩效审查过程中所做的。

也许具有更多透明度和清晰度,绩效审查过程可能是一个善的力量,但我认为我们失败了鲍勃。该公司应该为他做更多吗?您在管理的角色中会做些什么?如果你是鲍勃,你想要做什么?我还应该注意到,有会计师事务所会非常好好照顾他们的员工,并且在任何行业的任何公司都可以发生在这里的示例。

管理队由人们组成,他们带来了他们的经历,善良和坏的。每个经理的评估都将由其性格的质量驱动。您的绩效审查是一个改善自己的机会,而不是您职业生涯的开始或结束。

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