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练习简介:机器人的上升

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在许多会计师事务所在努力寻找和保留合格的员工,旧金山的Navolio&塔特曼为其团队添加了一个机器人。

该机器称为光束移动状态系统,更像是移动视频会议设置,而不是一个人工智能计算机。它在车轮上移动并具有像平板电脑的“面部”,任何员工都可以通过智能手机上的应用程序访问机器人来控制其移动,并在其屏幕上显示它们的脸,因此他们可以与远程的其他员工互动地点。

通过所有这些功能,它提供了巨大的潜力作为该公司的招聘和保留工具。

专注于团队

Navolio.&塔克曼于2007年成立,具有企业家会计的愿景。 “我们想做一些不同的事情,”管理和创造伴侣John Navolio召回。 “它始于愿景,愿与动态,企业家,硬充电,聪明的人群以及如何让他们动力和订婚的重要性,以至于最终客户体验会像可能的那样好。我们以团队的重要性始于一楼。“

这侧重于员工满意度为合作伙伴带来了一种自然的道路,以融合梁。 Navolio解释说,为响应需要远程工作的员工而添加了机器人。工作人员会计戴安娜布鲁克斯搬到圣地亚哥 - 距离该公司在旧金山的家中500英里 - 出于个人原因,并计划辞职。 Navolio没有理由失去一个良好的员工到地理,所以他寻求解决方案。

“我们在利用技术方面非常重要,以便在人们工作的地方提供灵活性,”他说。 “我们大多数人每年至少从家里工作。”

该公司的工作从家庭文化是强大的。聘请的另一个“家庭经营”的倡议 &塔伯曼一年前推出了压缩工作周。 4月15日之后,员工周一至周四每天工作九个小时,周五在中午结尾的日子工作。在税收季节期间,工作人员在周六工作,但他们也可以从家里做到这一点。

“我们注意到我们的员工看起来并表明他们更休息,”Navolio说。 “星期六的情况下,没有必要穿得衣服和通勤的情况下变化了很大的人民的质量和生产力。”

Navolio.takes the idea of the “virtual office” seriously, and wants to establish an effective one for his firm. When the robot was introduced to the firm’s employees, it was during a meeting, and Brooks rolled into the conference room via her app. “Everyone thought it was incredible and were anxious to use it,” Navolio said.

“我读到的一切都读了,我在虚拟办公室上参加了研讨会,强调了在远程工作的员工面对面的重要性,”他说。 “这真的很重要。所以我们一直试图提出布鲁克斯的方式觉得自己没有被孤立,她是团队的一部分。我们正在调查视频会议设备,然后我们开始集思广益,以便包括她的团队会议,而且在厨房里的生日蛋糕庆祝活动。 [机器人]成为一个非常明显和良好的解决方案,因为它是移动的。“

对于她而言,布鲁克斯说,通过让她在办公室周围旅行,与她的同事互动并在无缝地参加“无缝”时,机器人“增加了一个人类的元素”。

诱惑技术

将机器人添加到公司的环境中,在Navolio的眼中,直接绑定到招聘和保留。由于合适的技术制造的机器人价格标签为2,000美元,并不昂贵。 Navolio表示,由于需要,他绝对可以看到将来添加更多机器人,并且观察到下一代从学校毕业并寻找公司加入的会计师“知道它使他们的工作和生活更轻松,如果您投资技术。 “

“我认为这是一个招聘工具,”他解释道。 “出于学校的人询问技术;他们想知道您是否是最新的,并且您投资技术,因为他们知道它会使他们的工作和生活更轻松。这与招聘和保留直接相关联。“

潜入员工满意度甚至更深入:Navolio&塔特曼使用组织管理系统,一个人力资源评估工具,以帮助确定各个人的激励。例如,一名会计师可能需要变化以保持动力;另一个可能需要严格的截止日期。根据Navolio的说法,他的员工了解这项评估的结果不用于惩罚它们,而是为每个人创建定制的工作环境。

该公司还为每个工作人员支付给每位工作人员来致敬。 “我们希望确保人们对口头沟通有信心,”Navolio解释说。 “我们花了很多钱训练。随着我们客户的复杂性,人们必须在非常高的水平上学习事物的技术方面。“

工作人员幸福有另一个好处,外面只是引出更好的工作:它有助于公司的会计师与其独家客户联系。该公司提供高净值的人,其中许多人是硅谷高管。 Navolio描述了与这些客户的工作非常满意,部分原因是随着时间的推移,他和他的员工以亲密的方式了解这些客户。在与他们纳税最小化,实体结构等方面,会计师会了解客户的个人生活,他们的胜利和挑战,甚至是他们的家庭。

“与个人合作比与组织合作更加个性化,”Navolio说。 “为了成为一个顶级顾问,你必须在个人层面上了解它们。这些客户有趣,聪明,并且有很多事情。他们相信并依赖我们很多,与他们的关系变得不仅仅是多年来的个人友谊。它在满足方面非常出色。“

乍看上去

公司: Navolio & Tallman
www.ntllp.com.
总部: San Francisco
伙伴: John Navolio,David Tallman,Irma Cayanan Toal
工作人员数量: 18
成立年份: 2007
服务: 税收规划与遵守;商业和管理咨询;审计和会计;和账单支付和家庭办公室
行业专业: 高和超高净值;替代投资,包括风险投资,对冲基金和私募股权;房地产开发商,投资者和资金;企业家服务;启动企业和密切持有的企业;经纪人经销商;私人基金会

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