创造'One Firm'

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顶级会计师事务所当前的一项主要举措是发展一种“一家事务所”的文化,在该文化中,最佳实践,客户服务协议,管理理念等在整个公司中都是统一的。这可以提高绩效,建立客户敬业度,并且对于2018年最佳工作公司的成员而言,可以显着提高员工敬业度。

至少,让员工感觉到整个部门之外还有一家公司可以帮助交叉销售。知道公司完整服务名册的员工将能够发现客户需求中的机会,并将这些客户引向适当的内部联系人。他们再也不会耸耸肩说:“我不知道我们这样做了。”

但是除此之外,它还可以帮助员工感受到更大的一部分,使他们看到自己单位或职能之外的职业机会,并与同事建立更牢固的联系。

例如,内布拉斯加州的最佳公司Frankel Zacharia将其文化描述为“非常包容且面向团队”-他们特别致力于组织范围内的参与:“所有部门相互交流,也许不是每个人都直接与他人合作,整个公司都有强烈的社区意识。”从小小的欢乐时光到办公室郊游和家庭烧烤,该公司常年举办频繁的活动来增强这种感觉。

这种情感纽带对于总部位于迈阿密的PAAST非常重要,PAAST的非正式口号之一是“一个公司,一个爱”,展示了公司的团结以及家庭和整个家庭如何取长补短。我们的员工。”

同时,在密苏里州的安德斯(Anders),该公司创建了“社交家谱以打破障碍。该公司表示:“为了整合不同部门的员工,我们修改了当前部门的“家谱”结构,并引入了社会家谱。” “每棵树在工作时间内协调办公室外面的一个活动,让他们玩得开心。”

在单一办公室的公司中创建“一个公司”的感觉可能非常困难;对于像内布拉斯加州的Lutz这样的多办公室公司来说,这是一个更大的挑战。该公司报告称:“我们为人们提供了跨部门和地点进行交互的机会,从视频会议到办公室范围的活动。” “今年,我们在内布拉斯加州中部办公室乘坐包车前往奥马哈的Lutz HQ!”

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