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冠状病毒延迟IRS重组

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小型冠状病毒大流行是将猴子扳手扔进了内部收入服务的计划,重新组织本身提供更好的纳税人服务,正如大会去年通过的纳税人首次采取行动所要求的那样。

一个新的 报告 政府责任办公室周三发布,发现目前迄今为止,美国国税局的规划仅部分或一般反映了改革机构的主要做法。例如,虽然有一个高级团队领导IRS的重组,但Covid-19延迟了重组规划。现在何时或是否何时或是否涉及导向目标的目标和绩效措施的其他关键实践,更全面地解决。

然而,现状可能存在一些优势。例如,根据高地采访的若干官员的情况下,目前结构的一个优势在于,多年来,美国国税局的部门已经开发了各类纳税人的专业知识,具有类似的需求,如小企业。接受该报告的几个人认为,处理一些美国国税局的挑战可能不需要毕竟对IRS组织结构的重大变化。高等国防军和其他人已经确定了一些挑战和选择,以改善若干领域的美国国税局的结构,流程和运营,包括国税局内的客户服务,沟通和协调,技术,战略人力资本管理和培训。

到目前为止,美国国税局已经取得了一些进展,即使大流行正在减慢它。它建立了一支高级团队,被称为纳税人的第一架法案办公室,以引领重组计划。努力涉及国税局员工和一些机构的主要利益攸关方,包括税务专业人员,并雇用多种数据来源和证据来告知其规划。但是,虽然美国国税局为其计划制定了一些初步目标,但尚未确定并传达该计划的目标和绩效措施。美国国税局还研究了一些潜在的行动,可能需要处理IRS的一些长期管理挑战,例如与多年来高地识别的碎片,重叠,重复和高风险相关的人。尽管如此,美国国税局尚未决定将这些地区纳入其计划所需的具体行动。

美国国税局官员告诉高,他们打算采取这些额外的步骤,但大流行延迟了其重组计划的完成,直到下个月。因此,根据高,尚不清楚重组计划是否包括任何导向的目标和绩效措施,或者是否会确定解决长期管理挑战的具体行动。采取这些步骤可以帮助美国国税局识别并达到重组计划的预期成果,同时还确定了一些改革,可以为原子能机构的效率和有效性产生长期收益。

美国国税局总部位于华盛顿州,D.C。

高保国建议美国国税局应当最终确定其目标和绩效措施,并确定解决长期管理挑战的具体行动。美国国税局表示计划在12月份向国会提交国会的最终重组计划时,计划实施高位的建议。

“美国国税局致力于帮助我们国家纳税人了解并达到税收责任的使命,”为报告响应美国国税局委员查尔斯·克雷斯格“我们欢迎纳税人提供的机会首先采取行动,恢复我们如何与纳税人互动并重新思考我们的运作方式。”

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